Los expositores son una parte importante de las boutiques de marca y las tiendas fuera de línea, no solo para mejorar la imagen de la marca, sino también para aumentar las ventas y atraer más cooperación comercial y franquicias. Esto hace que sea especialmente importante elegir el proveedor de expositores adecuado que tenga sólidas capacidades de producción y suministro, pero que también pueda coincidir con las ideas del cliente y diseñar un producto de expositor que iguale y equilibre la rentabilidad. Para una comunicación más eficiente y una comprensión precisa con nuestros clientes, proporcionamos una serie de consejos de proceso y preparación de consultas para referencia de nuestros clientes.
Aquí está la consulta de nuestra empresa->cotización->muestra->producción de pedidos->envío->diagrama del proceso de retroalimentación posventa, consulte a continuación,
Consulta (si el cliente puede prepararse con antelación):
1. El cliente tiene su propio diseño y plano de expositor, o el modelo interesado puede proporcionarnos información que incluya tamaño, material, estructura y cantidad.
(más opciones, como piso o encimera, diseño simple/doble/tres/cuatro lados, servicio pesado/ligero, iluminación, ruedas, estantes, ganchos, cestas, etc.)
2. Si el cliente no tiene claros los requisitos del modelo de soporte de exhibición, puede proporcionarnos qué producto mostrar, tamaño del producto, cantidad y otros requisitos, le recomendaremos modelos adecuados para referencia y selección.
3. Después de discutir con el departamento de diseño y la viabilidad de la producción, brindaremos asesoramiento profesional y cotizaciones para diferentes cantidades (si el cliente no comprende la estructura del expositor, le proporcionaremos dibujos de estructura simples para que el cliente los pueda consultar). confirmar).
Muestra:
1. Cuando el cliente confirma el precio unitario, realiza el pedido de muestra y recibe la tarifa de la muestra, le proporcionamos los dibujos de muestra al cliente dentro de 2 a 3 días hábiles para confirmar toda la información y luego organizar la producción.
2. Durante el proceso de producción de muestras, actualizaremos el estado de la muestra al cliente cada 3 a 5 días hábiles y mantendremos comunicación con el cliente. Cuando termine la semimuestra, primero ensamble la muestra y envíe sus comentarios al cliente para su confirmación, confirme la información del empaque (incluidos los gráficos o la colección de accesorios).
Después de completar la pintura/recubrimiento en polvo de la muestra, ensamblaremos la muestra nuevamente con todos los accesorios y enviaremos videos e imágenes al cliente para su confirmación. (Si el cliente necesita modificar u otros requisitos, cooperaremos tanto como sea posible para realizar pequeños cambios)
3. Complete el paquete de muestra y envíelo. Cuando el cliente reciba la muestra, le informaremos y realizaremos un seguimiento de los comentarios de inmediato, marcaremos las sugerencias y consejos del cliente y mejoraremos todos los problemas en el pedido al por mayor.
Producción de pedidos - Envío - Postventa:
1. Inicie la producción en masa después de confirmar el pedido al por mayor y organizar el depósito (si el cliente tiene alguna modificación, haremos una muestra de preproducción y tomaremos videos/fotos al cliente para su confirmación antes de la producción), y actualizaremos el estado de producción cada 5 -7 días laborables. También confirmaremos la impresión del cartón, las instrucciones de instalación y los gráficos del logotipo, etc.
2. Si nuestro control de calidad encuentra problemas de calidad en la producción y reelabora, lo que resulta en retrasos en el tiempo de entrega, informamos de inmediato al cliente para negociar el tiempo de entrega, para que el cliente pueda cambiar el cronograma de envío con anticipación. (Pero normalmente podemos seguir entregando a tiempo)
3. Cuando el pedido esté casi completado, informaremos al cliente con anticipación y le enviaremos las imágenes de producción, el embalaje y el apilamiento para confirmar (o el cliente organizará una inspección de control de calidad de terceros) y pagaremos el saldo antes del envío. (Reservaremos el envío con el transportista con anticipación para garantizar que no se retrase el tiempo de entrega)
4. Después de que el cliente confirme toda la información o complete la inspección, lo ayudaremos a enviar la mercancía o cargar el contenedor, operar los documentos de declaración de aduana y proporcionar los documentos de despacho de aduana dentro de una semana.
5. Cuando el cliente reciba los productos, realizaremos un seguimiento y recopilaremos los comentarios dentro de una semana. Si hay algún problema con la instalación, nos gustaría proporcionar videos o imágenes para guiar la finalización. Si hay algún problema de calidad, le proporcionaremos las soluciones en el plazo de una semana.
Esperamos ayudar a los nuevos clientes a obtener más información y sugerencias útiles a partir de consultas y comunicaciones a través del proceso anterior, ahorrar más tiempo para completar el pedido, convertirnos en uno de los excelentes proveedores para el cliente y generar mayores ingresos con nuestro expositor.
Hora de publicación: 19-dic-2022